Hvem læser med? Det kan du se med RMails e-mail tracking
20. september 2023
Menu
RMail er meget nemt at bruge, og vores support er god. Det betyder, at I rent faktisk kommer til at BRUGE krypteret e-mail i jeres daglige arbejde.
Jeres kunder kan besvare krypteret, uden at de skal installere software eller oprette en konto. En unik feature ved RMail.
I får dokumenteret compliance overfor tilsynsmyndigheder og andre. For hver afsendt RMail modtager I en kvittering, der blandt andet dokumenterer krypteringsmetode.
Udover kryptering indeholder RMail: E-signatur (Nem og enkel elektronisk signatur), Sporbarhed (Bevis levering og originalt indhold af dine e-mails), og Store Filer (Overfør op til 1 GB store filer – også krypteret).
Vi tilbyder løsninger, der er økonomisk overkommelige – selv for den mindre virksomhed med et begrænset behov.
Det ER nemt at bruge RMail (det er ikke bare noget, vi siger), men samtidig er vores supportere med jer hele vejen. Med i aftalen med Skoleindkøb er oprettelse og opsætning til reduceret pris.
Desuden modtager I først en faktura fra os, når vi har hjulpet jer med at installere RMail, og vi sammen har konstateret, at det virker.
Tryk på RMail-knappen i dit mailprogram, vælg “Kryptér” og “Send”. Så enkelt er det. Der er heller ikke behov for at indtaste modtagerens telefonnummer.
Ja, RMail kan kryptere med både TLS 1.2 (kryptering på transportlaget) og via end-to-end kryptering. På den måde kan du selv som afsender bestemme sikkerhedsgraden for dine forsendelser. Datatilsynet anbefaler netop disse typer af kryptering af emails. Det kan du læse mere om hér
RMail benytter krypteringsteknologi, som lever op til Datatilsynets anbefalinger. Det betyder, at der kan sendes personfølsomme oplysninger med RMail. Datatilsynet har en god beskrivelse på deres hjemmeside, som informerer om de forskellige krypterings-standarder, som de anbefaler og som lever op til GDPR. Siden finder du hér
Nej. Du kan sende til hvem som helst, og RMails kan åbnes på alle platforme. Hvis du vælger at kodeord-beskytte din e-mail (hvilket normalt ikke er nødvendigt for alt overholde GDPR), skal du overbringe koden på anden vis.
Ja. Med RMail sender man end-to-end ved at kodeordbeskytte sin e-mail. Du kan selv bestemme, om dit kodeord automatisk skal sendes med e-mail, eller om du – hvis der f.eks. er mistanke om, at uvedkommende har adgang til modtagerens indbakke – vil overbringe det på anden vis.
Læs mere i denne artikel: Sådan kan du justere sikkerhedsniveauet, når du krypterer med RMail
Nej – disse informationer ligger udelukkende indlejret i din kvittering, som ligger i dit arkiv.
Hver gang du sender en krypteret email (med RMail), vil du automatisk modtage en kvittering, som beviser at du benytter kryptering, og også hvordan din email er krypteret.
Når du benytter RMail’s kryptering, vil der altid være et banner øverst i din email, som oplyser at emailen er sendt krypteret.
Vores servere står hos Amazon i Frankfurt
Ja, det kan man godt. Med funktionen Fildeling kan man overføre filer op til 1 Gb, og det er valgfrit, om du vil kryptere dem.
Nej, det kan vi naturligvis ikke. Bemærk også, at vi ikke gemmer kopier af jeres e-mails på vores servere.
Hvis din e-mail sendt med RMail er krypteret på transportlaget (TLS 1.2), vil din modtager kunne åbne din e-mail som enhver anden mail. Er din e-mail krypteret med end-to-end-kryptering eller automatisk konverteret til PDF-kryptering, skal din modtager benytte sig af et kodeord. Dette er enten autogenereret af RMail og sendt i en separat mail eller med et kodeord du selv har oprettet.
Nej, dine modtagere skal ikke benytte andre produkter for at åbne dine e-mails, sendt med RMail.
Nej, RMail leverer din e-mail direkte til din modtagers indbakke. Derfor vil de opleve at modtage dine krypterede e-mails ligesom enhver anden e-mail.
Dine RMail kvitteringer er dit bevis for levering, åbning, kryptering samt bevis for originalt indhold af dine e-mails og dine aftaler med digital underskrift (sendt med RMail). Derfor er det en god idé at gemme dem, som minimum i den periode love og regler dikterer.
Ja, via en browser og vores web app. Vores web app finder du her
Vores RMail Security Gateway giver ligeledes mulighed for at sende krypteret fra alle virksomhedens platforme: mobil, app, server . Vil du høre mere om vores RMail Security Gateway så kontakt os for en uforpligtende vurdering af løsningen.
RMail giver en række muligheder for at kryptere dine e-mails. Den mest benyttede metode er vores Auto TLS 1.2 funktion. Din mail krypteres på din enhed, herefter routes den til RMail serveren i Frankfurt, hvor serveren vil finde ud af om modtager også understøtter TLS 1.2 som minimum. Gøre den dét – leveres din e-mail med TLS 1.2. Understøtter modtageren ikke TLS 1.2, vil RMail automatisk oprette en PDF mappe, udover din mail og kryptere hele mappen med en AES256 kryptering – herefter autogenererer RMail en separat e-mail med et password, som modtager kan benytte til at åbne den krypterede mail. Lyder det indviklet? – For dig foregår det hele automatisk. Ét klik og så klarer RMail resten. Du kan se en illustration hér. Du kan også vælge at sende end-to-end krypteret med PDF krypteringen fra start og selv oprette et password som du ovebringer din modtager på anden vis (sms, telefon, møde mv.)
Det nemmeste er jo at lade os hjælpe dig med installation – men du kan også gøre det selv: På denne side skal du vælge den platform, du gerne vil bruge RMail fra – eksempelvis Outlook 2016 eller Gmail – og derefter følge instruktionerne på skærmen.
Nej, det er unikt for teknologien bag RMail, at modtageren ikke skal installere programmer eller plug-ins, logge ind på andre hjemmesider eller købe en licens. Du sender til, hvem du har lyst til, og uden at skulle besvære modtageren. Din RMail indeholder et link, som modtageren kan benytte til at besvare dig. Linket er gyldigt i 30 dage og kan benyttes op til 5 gange indenfor den periode.
Ja, du kan finde alle apps her. Husk at du kun kan benytte Gmail/G Suite i Chrome browser.
Ja, men RMail understøtter ikke Outlook til Mac. Hvis du vil benytte RMail med din Mac, kan du enten benytte vores nemme web app, Gmail (via Chrome-browser) eller Office 365 Premium-applikationerne.
Thunderbird understøtter ikke RMail, men du kan uden problemer benytte vores nemme web-app – selvfølgelig med din eksisterende emailadresse.
I dette tilfælde kan du uden problemer benytte vores nemme web-app. Selvfølgelig med din eksisterende emailadresse.
Nej, det tager mindre end 5 minutter pr. installation.
Hvis du benytter Gmail, kan det skyldes at Google har foretaget en opdatering og i den forbindelse har slået tilføjelsesprogrammet fra. I din Chrome browser, skal du klikke på de tre lodrette prikker i øverste højre hjørne. Vælg “Flere værktøjer” > “Udvidelser” > find “Rpost for Gmail” og aktiver programmet på ny.
Hvis du benytter RMail til Outlook, efterse da om du fortsat har menuen”RMail indstillinger”, når du trykker på “Filer” i øverste venstre hjørne. Hvis ja, efterse om din værktøjslinje er “foldet ud” (RMail-knappen findes i værktøjslinjen i fanen “Meddelelse”). Hvis menuen “RMail indstillinger” ikke findes under “Filer”, forsøg at geninstallere RMail fra vores supportside eller kontakt support på 39611804.
Med RSign kan I forberede og sende dokumenter til elektronisk underskrift på få sekunder. Upload jeres aftale som PDF eller Word-dokument og få underskrifterne hurtigt hjem – hele processen er naturligvis fuldt krypteret.
Brug RSigns integrerede sporingsfunktion til at være på forkant. Hele tiden ved I præcis, hvad der sker med jeres dokumenter: Bliv notificeret, når nogen har underskrevet, har afvist at underskrive eller har overskredet tidsfristen.
Vi tilbyder løsninger, der er økonomisk overkommelige – selv for den mindre virksomhed med et begrænset behov. Standard-prisen for en kontrakt er 3,58 kroner (med op til 25 underskrivere)
Vores supportere er med jer hele vejen. Med i aftalen med Skoleindkøb er nemlig oprettelse og opsætning til reduceret pris.
Desuden modtager I først en faktura fra os, når vi har hjulpet jer i gang med RSign, og vi sammen har konstateret, at det virker.
Når alle har underskrevet, modtager du det underskrevne dokument på e-mail. Du kan også finde dokumentet i RSigns “Arkiv”.
Ja, man kan indstille RSign til enten at sende dokumentet i en bestemt rækkefølge eller til alle på én gang.
Ja, man bestemmer selv hvornår og hvor mange gange, RSign automatisk følger op på et dokument. Man kan også ‘manuelt’ sende det igen til alle underskrivere (eller kun til manglende underskrivere) ved at klikke på knappen “Send igen”.
Ja, men man vælger selv, om aftalen udløber om 7, 14, 30 eller 90 dage.
RSign-skabeloner kan også have en bestemt udløbstid.
Status på levering og status på underskrifter kan følges i RSigns “Arkiv”. Find den pågældende kuvert (brug eventuelt filtrene), og tryk på udvid-pilen.
Ja, selv fra de mindste pakker får man fuld adgang til at oprette online formularer.
Ja! RSign anvender såkaldt “avanceret digital underskrift” godkendt under eIDAS-ordningen (læs nedenfor om eIDAS)
EU Regulation No 910/2014, bedre kendt som eIDAS, er en europæisk lovgivning som omfatter Elektroniske identifikations- og tillidstjenester til elektroniske transaktioner i det indre marked.
For at en elektronisk signatur kan blive betragtet som “avanceret”, skal den opfylde flere krav:
Ja! RSign anvender såkaldt “avanceret digital underskrift” godkendt under eIDAS-ordningen (læs nedenfor om eIDAS)
EU Regulation No 910/2014, bedre kendt som eIDAS, er en europæisk lovgivning som omfatter Elektroniske identifikations- og tillidstjenester til elektroniske transaktioner i det indre marked.
For at en elektronisk signatur kan blive betragtet som “avanceret”, skal den opfylde flere krav:
Ja. NemID benytter en såkaldt “qualified digital” underskrift, hvilket betyder, at NemID – at udover det der kræves for at være “avanceret digital” underskrift – bruger personlige identifikations-certifikater. Men et sådant certifikat er ikke krav for at være dækket under eIDAS.
Ifølge artikel 25:
” An electronic signature shall not be denied legal effect and admissibility as evidence in legal proceedings solely on the grounds that it is an electronic form or that it does not meet the requirements for qualified electronic signature.”
Det vil sige, at eIDAS ikke specificerer brugen af digitale personlige identifikations-certifikater for avancerede signaturer.
Kigkurren 8C, st.
DK – 2300 København S
CVR: 21115517
Følg Danastar her:
Følg vores e-mailløsning RMail her:
Vi er mange, der – igen – er tvunget til at løse vores arbejdsopgaver hjemmefra, og der kan blive brug for at digitalisere (endnu) flere arbejdsgange. Derfor har Danastar sammen med Frama og RPost, der står bag RMail besluttet, at nye brugere kan anvende vores produkter gratis indtil 31. december.
