Danastar careS

-En seriøs tilgang til kvalitet, effektivitet og den bedste kundeservice

 
 

Danastar careS

Som noget nyt introducerer vi Danastar careS, der sikrer dig en exceptionel god – og ikke mindst personlig – service. Vi går således ét skridt videre for at give dig den mest optimale oplevelse fra start til slut. Et samarbejde med Danastar betyder tæt dialog og support.

Med Danastar CareS adskiller vi os fra resten af feltet ved løftet om at hjælpe dig hele vejen.  Vi leverer uovertruffen teknisk support samt service over hele landet.

Postløsning med supportaftale

Får du brug for teknisk support, står vores dedikerede serviceteknikere klar til at levere en varig løsning på stedet. Alle Danastars ansatte forstår nødvendigheden i at levere en exceptionel service til vores kunder med fokus på ansvar og engagement.

Vores løfte til dig er:

  • nyeste teknologi
  • produkter af højeste kvalitet
  • den bedste support

 

Kundeservice

Vi lover at

  • Besvare dine opkald med det samme
  • Levere klar og korrekt information
  • Besvare din henvendelse samme dag
  • Sende dine vare samme dag som bestilling (inden kl.15.00)

 

Teknisk support

Vi lover at

  • Besvare dine opkald med det samme
  • Levere telefonsupport med det samme
  • Sende en tekniker indenfor aftalt tidsramme
  • Forsøge at løse problemet på stedet
  • Levere information om nye portotakster og andre tekniske ændringer

 

Salgsteam

Vi lover at

  • Levere professionel og personlig rådgivning til vores kunder
  • Levere klare og gennemsigtige tilbud og priser
  • Fortsætte som rådgiver også efter et salg
  • Fortsat levere relevant information om postbehandling 

 

After-sales team

Vi lover at

  • Hjælpe dig, hvis du har spørgsmål til dit forbrug
  • Give dig nem adgang til FramaOnline services via LAN/WiFi
  • Give dig adgang til vores web-shop til bestilling af tilbehør
  • Holde dig opdateret med nyeste produkter og services 

Sidste nyt fra Danastar

Danastar udtaler sig om persondataforordningen

læs mere

Husker du at beskytte dine e-mails?

læs mere

Tilmeld dig vores nyhedsbrev her

Få spændende nyheder om nye produkter og gode tilbud. Det er til en hver tid muligt at afmelde sig fra denne service.


Danastar ApS

Svanemøllevej 70, DK - 2900 Hellerup

Tel: +45 3961 1804 | danastar@danastar.dk

linkedin.png